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La tutela del cliente

Conciliazione paritetica e Soluzione negoziata

  • La conciliazione paritetica è stata sostituita dal Servizio di conciliazione tramite l'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente "Arera": link
  • Il servizio di Soluzione negoziata è un nuovo strumento, alternativo alla conciliazione paritetica ma più agile e snello, messo a disposizione dei clienti sempre con l'obiettivo di risolvere i contenziosi senza ricorrere al Giudice... Leggi tutto