Abbanoa sta portando avanti da diversi mesi presso il Comune di Quartu Sant'Elena un’ampia attività di risanamento della banca dati delle utenze idrico-fognarie e depurative, gravemente compromessa dalla precedente gestione. Il fine è quello di bonificare la banca dati esistente, censire tutti gli utenti e consentire la corretta fatturazione dei consumi del servizio idrico integrato.

 Risultano già regolarmente verificate circa 9.000 posizioni a cui Abbanoa ha inoltrato in queste ultime settimane un questionario, per acquisire eventuali ulteriori informazioni o correggere quelle acquisite, e la fattura in acconto dei consumi dalla data dell’ultima fatturazione IPE (anno 2007) al 30.09.2009. Ulteriori 20.000 posizioni sono in corso di verifica.

 Tra le pesanti eredità del precedente gestore rileva infatti il ritardo nella fatturazione, superabile solo con un riallineamento urgente tra periodo di consumo e data di ricezione della fattura. L’esigenza emersa anche in questi ultimi giorni, a cui sia Abbanoa sia l’amministrazione comunale risultano sensibili, è tuttavia quella di non far ricadere sugli utenti gli oneri derivanti da una precedente sommaria gestione del servizio.

 A tale scopo, considerando il periodo di consumo fatturato (2 anni e mezzo circa), Abbanoa ha autorizzato una maggiore dilazione di pagamento dell’importo indicato in fattura (da n. 2 rate ordinarie sino a n. 5, in relazione all’importo della fattura) e incrementato i giorni utili al pagamento rispetto alla data di emissione della fattura (da 50 gg. sino a 203 gg., sempre in relazione all’importo della fattura). Una tabella esplicativa rappresenta il piano di rientro autorizzato, che per il 92% dei clienti (coloro che hanno ricevuto una fattura compresa tra € 250 e € 350) prevede n° 4 rate di pagamento di importo identico, con la prima scadenza al 04/03/2010 e l’ultima al 01/06/2010.

 Abbanoa precisa che l’utente potrà evitare di recarsi presso lo sportello: è sufficiente individuare il piano di rientro idoneo in base all’importo della fattura e procedere al pagamento delle rate di importo uguale secondo le scadenze indicate, ponendo particolare attenzione nella compilazione del bollettino postale. Al fine della corretta registrazione dell’incasso, è infatti necessario indicare sul conto corrente postale n° 63006563, intestato ad Abbanoa spa: il numero di cliente o utenza, il nominativo del titolare, il numero di fattura, il numero di rata e l’importo. In caso di mancato rispetto delle date di scadenza, si decadrà dal beneficio e saranno addebitati gli interessi di mora con decorrenza dalla data di scadenza originaria della fattura degli interessi di mora.