Nella giornata di venerdì 13 novembre 2026, a causa di problemi informatici legati al fornitore del servizio, il call center Abbanoa di assistenza clienti  sospenderà l'operatività anticipatamente alle 17 rispetto all'orario canonico di chiusura del servizio alle 18.30

La piena operatività è nuovamente garantita sabato 14 novembre 2026, a partire dalle 8.30

Per quanto riguarda l’assistenza commerciale, i clienti hanno comunque a disposizione numerosi servizi “a chilometro zero”. Oggi per eseguire numerose prestazioni, avere informazioni sul proprio estratto conto o ricevere risposte e soluzioni ai problemi non è più necessario spostarsi fisicamente per recarsi allo sportello più vicino: tutti i servizi sono a disposizione in internet su Sportello Online (www.abbanoa.it), su smartphone e tablet dalla app Abbanoa (scaricabile per Android e Ios).