Nelle giornate prefestive del 24 e del 31 dicembre 2024 gli sportelli “Clients” di Abbanoa saranno operativi esclusivamente durante la mattina. Quelli che di norma applicano l’orario continuato (Cagliari, Nuoro e Sassari) chiuderanno alle 13.15 mentre gli altri (Carbonia, Sanluri, Oristano, Alghero e Olbia) chiuderanno alle 12.30. Anche il call center di assistenza clienti chiuderà alle 13.15 mentre il servizio di segnalazione guasti (800 022 040) resterà sempre attivo h24.

Servizi a km zero. Per quanto riguarda i servizi alla clientela, saranno attivi, come di consueto, tutti i servizi a “km zero” di assistenza clienti dal portale Abbanoa.it e sulle app Abbanoa per smartphone e tablet. Oggi per eseguire numerose prestazioni, avere informazioni sul proprio estratto conto o ricevere risposte e soluzioni ai problemi non è più necessario spostarsi fisicamente per recarsi allo sportello più vicino: tutti i servizi sono a disposizione in internet su Sportello Online (www.abbanoa.it), su smartphone e tablet dalla app Abbanoa (scaricabile per Android e Ios). Sempre nello Sportello Online è possibile consultare tutti i documenti riguardanti la propria fornitura (contratti, comunicazioni, esito richieste, solleciti di pagamento, etc.) tramite la Cartella Cliente.

Operativo anche servizio mail: per avere qualsiasi tipo di informazione, richiedere una rateizzazione o qualsiasi operazione commerciale (voltura, subentro, prima attivazione, cessazione, etc.) basta a scrivere a [email protected].