Rendere ancora più forte il rapporto diretto tra Abbanoa e il comune di Bosa con l’obiettivo comune di offrire ai clienti un servizio di qualità, attento all’ambiente e alle fasce più deboli. Con questo spirito il sindaco di Bosa Alfonso Marras e il presidente del Cda di Abbanoa Giuseppe Sardu si sono incontrati presso la sala municipio della località della Planargia. A proporre l’incontro è stato il primo cittadino e il presidente Sardu ha subito accolto l’invito per mettere su un tavolo progetti e programmi presenti e futuri del sistema idrico bosano.
Il presidente Sardu era accompagnato per quanto riguarda il servizio depurazione dal responsabile per la Sardegna Emanuele Meloni e da Maurizio Olla, per quanto riguarda la Distribuzione dal responsabile dell’Esercizio Reti Luca Panduccio e dal responsabile di Distretto Pierpaolo Capelli.
Insieme al sindaco Marras erano presenti il vicesindaco Federico Ledda e il personale tecnico del Comune.
“Cogliamo tutta l’importanza del fatto che il presidente di Abbanoa abbia accettato l’invito e lo ringraziamo per la sua presenza" ha esordito il sindaco Marras. “È un segnale che denota attenzione al territorio e ai cittadini: principi che sono sempre al centro dell'azione dell'amministrazione e a quella delle società pubbliche”. Chiara e netta la richiesta del sindaco: “Potenziare al massimo i servizi alla clientela anche per venire incontro alle fasce più deboli che hanno poca dimestichezza con le nuove tecnologie”. Pronta la risposta del presidente Sardu: “Attiviamo insieme lo sportello comunale come hanno già fatto Carloforte, Calangianus, Ossi, Perfugas e Pula”.
Il progetto “sportelli comunali”
Da tempo è stato attivato il nuovo “sportello online” accessibile dal sito internet www.abbanoa.it e l'app per smartphone e tablet, che consentono accedere ad ogni tipo di servizio in qualsiasi posto uno si trovi. Per venire incontro ai clienti meno a loro agio con le nuove tecnologie, Abbanoa attiverà nei locali messi a disposizione del Comune un terminale collegato allo sportello online. I clienti che si rivolgeranno allo sportello comunale avranno a disposizione un operatore comunale appositamente formato da Abbanoa che li assisterà in tutte le operazioni. In sintesi, il comune di Bosa metterà un ufficio nel quale ricevere i clienti e uno o più dipendenti che li guideranno nell’utilizzo dei servizi on line; Abbanoa formerà i dipendenti comunali, offrirà l’assistenza necessaria in caso di difficoltà particolari ed erogherà un contributo economico al Comune. Il sistema permetterà di offrire agli abitanti di Bosa un servizio di prossimità molto importante, capace di qualificare in modo positivo il rapporto tra cittadini e amministrazione locale, tra Abbanoa e clienti.
Lavori in corso e interventi eseguiti
L’incontro ha fornito l’occasione agli amministratori per soffermarsi sui numerosi interventi di efficientamento portati avanti negli ultimi anni e sugli interventi in via di esecuzione. L’amministrazione è stata aggiornata sull’avanzamento dei lavori del nuovo depuratore – realizzato per oltre il 50 per cento dei lavori e in linea con il cronoprogramma previsto – , sulla rete idrica di viale Alghero e Piazza Dante, sulla situazione della condotta di distribuzione di via Marconi, sulle future bitumazioni e su diversi interventi programmati per efficientare il sistema idrico cittadino. Presidente e Sindaco hanno condiviso la volontà di demandare al tavolo tecnico Comune – Abbanoa il coordinamento degli interventi.
Il Sindaco
Soddisfatto il sindaco Alfonso Marras “Il rapporto con Abbanoa deve essere improntato alla collaborazione istituzionale, ma anche alla capacità di tradurre il confronto in risultati concreti per la nostra comunità. Ringrazio il Presidente e tutta la struttura per la disponibilità dimostrata, oggi come nel corso del nostro lavoro. Gli interventi già realizzati e quelli programmati rappresentano passi importanti, ma continueremo a mantenere alta l’attenzione affinché le esigenze di Bosa trovino risposte puntuali. Il nostro obiettivo è chiaro: superare le criticità esistenti e garantire ai cittadini un servizio idrico sempre più efficiente e adeguato alle necessità del territorio”.