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05/07/2018 Servizio al cliente: orari estivi degli sportelli

Potenziato il contact center, rimodulati gli orari estivi degli sportelli Varato il nuovo piano estivo di potenziamento del servizio al cliente. Obiettivo: andare incontro alle esigenze dei clienti, che in numero sempre maggiore scelgono telefono e mail per contattare Abbanoa. Anche nel corso dei primi mesi del 2018 i dati di contatto con i Clienti confermano infatti la preferenza per i servizi on line e per il canale telefonico: nel periodo aprile/giugno 2018 il...

Potabilizzatori intelligenti: avviso di pre-informativa al mercato

Potabilizzatori intelligenti: ricerca di mercato per l'impianto di Simbirizzi Sviluppare soluzioni di regolazione intelligenti nei potabilizzatori. E' l'obiettivo che Abbanoa intende raggiungere per migliorare i processi di potabilizzazione dell'acqua in Sardegna, a partire dall'efficientamento che riguarderà l'impianto di Simbirizzi, al servizio di Cagliari e dell'hinterland. E' stato pubblicato in questi giorni l'avviso di pre-informativa al mercato che...

L'In house in Italia: l'Amministratore Unico di Abbanoa apre i lavori

Il settore dell'in house in Italia: l'Amministratore Unico di Abbanoa apre i lavori  Il 17 maggio a Roma si è parlato di "Controllo analogo e responsabilità delle società in house". Ad aprire i lavori è stato l'Amministratore Unico di Abbanoa,  Alessandro Ramazzotti,   nelle vesti di Presidente della Commissione Inhouse di Utilitalia, la federazione che riunisce le imprese dei servizi pubblici in Italia. La più recente legislazione...

La Soluzione Negoziata

Soluzione Negoziata, un servizio in più a disposizione dei clienti. La Società ha istituito il nuovo servizio di Soluzione Negoziata di cui potranno avvalersi tutti i clienti intestatari del contratto di fornitura idrica con il Gestore Abbanoa S.p.A. per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che dovessero insorgere con Abbanoa S.p.A. Alla procedura potranno fare ricorso i clienti per le contestazioni aventi ad oggetto i consumi fatturati. Non...

Nuovo sistema informativo

ABBANOA: TECNOLOGIA AL SERVIZIO DEL CLIENTE   A partire dalle ore 18 di venerdì 23 febbraio i sistemi operativi di Abbanoa verranno "spenti" e inizierà la fase di avvio del nuovo sistema realizzato grazie a due anni di lavoro nello sviluppo della migliore tecnologia: un passaggio delicato che si avvale delle più alte professionalità del settore che si concluderà lunedì 5 marzo. È evidente che un processo del genere non...

Programma investimenti 2018: il meeting

Investimenti 2018: Abbanoa incontra imprese e professionisti IL PROGRAMMA Il programma 2018 sugli investimenti, le gare e gli appalti, gli interventi relativi al Project financing. Risorse da investire nel sistema idrico della Sardegna che Abbanoa  - prima impresa pubblica sarda – si prepara a impiegare in infrastrutture e progetti strategici per una moderna industria dell'acqua nell'Isola. Abbanoa chiama aziende e professionisti a discuterne, il 21...

La Carta fondamentale dell'acqua al centro del "Villaggio"firmato da Abbanoa

Villaggio dell'acqua: il successo di una iniziativa legata all'importanza e alla tutela del bene più prezioso.  Si sono conclusi sabato 24 i tre giorni di incontri dedicati all'acqua, con spettacoli, musica, didattica e arte. Tre giorni nei quali la mediateca del Mediterraneo di Cagliari, Mem, si è trasformata in un Villaggio dell'acqua. Tre giorni per discutere del bene più prezioso, a partire da un'assunzione collettiva di impegni derivante dalla...

Modalità richiesta dilazione insoluti tipologia A-Regolamento Sii-Ato Sardegna

MODALITÀ PER LA RICHIESTA DI DILAZIONE DEL DEBITO TIPOLOGIA A) REGOLAMENTO SERVIZIO IDRICO INTEGRATO.   1.    Chi può richiedere la dilazione tipologia A. Condizioni Tutti i clienti Abbanoa possono richiedere la dilazione tipologia A),  che verrà concessa  nel rispetto dei parametri stabiliti dall'Allegato E al Regolamento del Servizio Idrico Integrato , a  condizione che il richiedente  non abbia  più di...

19-05-2018 Donori: riparazione dell'acquedotto

Comunicato stampa del 19 maggio 2018   DONORI: RIPARAZIONE DELL'ACQUEDOTTO Interessati i Comuni di Assemini, Capoterra, Decimomannu, Decimoputzu, Sestu, Uta e Villaspeciosa   Le squadre di Abbanoa sono a lavoro per riparare un improvviso guasto che si è veirifcato nell'acquedotto Campidano in territorio di Donori. Il ramo interessato è quello che alimenta i Comuni di Assemini, Capoterra, Decimomannu, Decimoputzu, Sestu, Uta e...

L'utilizzo dell'acqua nel Cagliaritano

14-02-2014 L'utilizzo dell'acqua nel Cagliaritano (la notizia è superata dal rientro della potabilità la settimana successiva)   Nessun rischio per la salute per l'acqua distribuita in rete: può essere utilizzata per la cottura della pasta, il lavaggio di frutta e verdura e per tutti gli usi domestici e di igiene personale. I divieti riguardano soltanto la possibilità di berla o utilizzarla come ingrediente principale come nel caso di minestre, brodo,...
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