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Richiesta di Modifiche Contrattuali

Utilizza questo modulo per inoltrare una richiesta di: Disdetta della fornitura, Variazione tariffa applicata, Proroga durata del contratto, Variazione recapito fatture, Voltura a titolo gratuito, Voltura per successione nel contratto (privati), Voltura per successione nel contratto (imprese), Modifica amministratore condominiale, Variazione ubicazione contatore, Variazione toponomastica e/o civico, Variazione componenti nucleo familiare (CNF)

Data: Lunedì, 29 Marzo 2021

Descrizione

Tipologia di documento
Modulistica

Il modulo si utilizza per:

  • Disdetta della fornitura è la richiesta di cessazione della fornitura (CODICE WEB D01)
  • Variazione tariffa applicata è la richiesta di variazione della tariffa da applicare al contratto in essere (CODICE WEB A510) 
  • Proroga durata del contratto è la richiesta di proroga della durata del contratto, ad esempio nel contratto ad uso cantiere (CODICE WEB A510) 
  • Recapito fatture è la richiesta di modifica dell’indirizzo di recapito delle fatture (CODICE WEB A410)
  • Voltura a titolo gratuito è la richiesta per la variazione dell’intestatario del contratto in caso di decesso dello stesso (CODICE WEB S02)
  • Voltura per successione nel contratto (privati) è la richiesta per la variazione dell’intestatario del contratto in caso di successione tra privati (CODICE WEB S02)
  • Voltura per successione nel contratto (imprese) è la richiesta per la variazione dell’intestatario del contratto in caso di successione tra imprese (CODICE WEB S02)
  • Modifica amministratore condominiale è la comunicazione della variazione del nominativo dell’amministratore condominiale (CODICE WEB A510)
  • Variazione ubicazione contatore è la richiesta di variazione dell’ubicazione fisica del contatore (CODICE WEB A510)  Variazione toponomastica e/o civico è la comunicazione di variazione della modifica della toponomastica e/o del numero civico (CODICE WEB A510)
  • Variazione componenti nucleo familiare (CNF) è la comunicazione della variazione dei componenti del nucleo familiare (CODICE WEB A510)

Il modulo non si utilizza per:

  • Voltura ordinaria:  è la richiesta di variazione dell’intestatario con contestuale variazione nella titolarità del contratto, in presenza di un punto di consegna attivo(per il quale si utilizza il modulo Richiesta e contratto di attivazione del servizio idrico integrato - MODCLI001).
Ufficio responsabile/proponente del documento
Clients

Il Settore Clients gestisce il rapporto contrattuale con il cliente del Servizio Idrico Integrato in tutti i canali d'accesso previsti dall'azienda (Front Office, Contact Center, Sportello Online, indirizzi mail dedicati, posta ordinaria) assicurando il rispetto degli indicatori previsti dalla Carta del Servizio e dalle deliberazioni dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

Ulteriori dettagli

Accedere al servizio

Disattivazione della fornitura

Si richiede una disattivazione della fornitura quando si lascia un'utenza, ad esempio quando ci si trasferisce di casa.

Ulteriori dettagli

Variazione componenti nucleo familiare

Si richiede una variazione qualora intervengano modifiche al numero dei componenti del nucleo familiare. In assenza di dati, la normativa nazionale prevede che ogni nucleo familiare sia considerato composto da tre persone.

I nuclei familiari composti da più di tre persone accedono a fasce di consumo più ampie: dispongono di più metri cubi d’acqua all’anno ad un costo inferiore. Possono inoltre beneficiare di un importo maggiore del Bonus sociale.

Verifica nel frontespizio della fattura il numero di componenti associato alla tua fornitura e se non è corretto comunicaci la variazione.

Ulteriori dettagli

Variazione componenti nucleo familiare per le utenze indirette

Come comunicare la numerosità dei componenti familiari per le utenze indirette ad uso domestico residente

Ulteriori dettagli

Variazione indirizzo di recapito

Si richiede per  variare l'indirizzo di spedizione delle fatture e di tutte le comunicazioni.

Ulteriori dettagli

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento:Martedì, 21 Marzo 2023