Società Trasparente
La trasparenza è intesa come accessibilità totale delle informazioni concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull'utilizzo delle risorse pubbliche.
Selezione “n. 2 – Addetti/Addette alla Segnalazione Guasti” - RIF. 05/24
Contenuto dell'obbligo
Abbanoa SPA ricerca n. 2 risorse per la posizione di “Addetti/Addette alla Segnalazione Guasti”.
La figura, in attuazione delle indicazioni del responsabile diretto e sulla base delle priorità e tempistiche definite, garantisce il corretto svolgimento delle attività inerenti il primo contatto telefonico con il cliente e cura la qualità della relazione con l’interlocutore per le segnalazioni di malfunzionamenti relativi a reti idriche e fognarie ed impianti gestiti, fornendo la dovuta assistenza ai clienti; acquisisce le informazioni utili alla descrizione dell’anomalia lamentata, al fine di comprenderla, classificarla e registrarla nei sistemi informatici dedicati. Inoltre, in assenza di chiamate, riceve, raccoglie ed inserisce nei gestionali aziendali dedicati le segnalazioni provenienti da diversi rimanenti canali (documentale, file, ecc.)
Sede di lavoro: Cagliari
Livello Inquadramento: 2° Livello CCNL Utilitalia
Contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato, salvo diverse previsioni di legge.
L’attività si svolgerà in turni H24.
Per candidarsi visionare l'Avviso al seguente link
Dichiarazione Requisiti di Accesso
Si comunica che non verranno prese in considerazione le candidature trasmesse con modalità difformi da quanto previsto dall’avviso nella sezione 4).
Si precisa inoltre che verrà dato riscontro individuale esclusivamente alle mail trasmesse all’indirizzo [email protected], relative a problematiche tecniche riguardanti il modulo elettronico di ricezione delle candidature.
Esito verifica possesso requisiti di ammissione e convocazione prova scritta