Il Settore Servizi Legali si occupa, a tutela degli interessi aziendali, della gestione del precontenzioso e contenzioso e delle coperture assicurative.

Si richiede per prendere visione ovvero estrarre copia di documenti o atti amministrativi.

Si richiede per  variare l'indirizzo di spedizione delle fatture e di tutte le comunicazioni.

Si richiede una variazione tariffa applicata qualora sia necessario modificare la tariffa da applicare al contratto in essere.

Puoi richiedere una compensazione debiti/crediti  se nel tuo estratto conto sono presenti importi dovuti all'emissione di una fattura di importo negativo (per esempio la fattura di cessazione dell'utenza) oppure relativi ad un doppio o errato pagamento.

Tutte le modalità di pagamento della fattura messe a disposizione da Abbanoa spa.

Lamentela relativa ad un disservizio percepito.

Comunicazione scritta, fatta pervenire al gestore, anche in via telematica, con la quale si richiedono informazioni in merito a uno o più servizi del Servizio Idrico Integrato.

Documento emesso dal Gestore che contiene il dettaglio dei consumi effettuati nel periodo di riferimento e il relativo importo da pagare.

Il Settore Contabilità e Bilancio provvede alla registrazione dei documenti contabili relativi al ciclo attivo e passivo, all'emissione dei pagamenti, alla registrazione degli incassi. Provvede inoltre agli adempimenti dichiarativi annuali e periodici, al recepimento delle direttive regolatorie e alla gestione dei rapporti credito/debito con le PA azioniste.

Si richiede quando l’abitazione non è ancora collegata, allacciata, alla rete idrica e/o fognaria. Ad esempio quando l'immobile è in costruzione o è appena terminata e si intende predisporre l’impianto senza attivare la fornitura idrica. 

Si richiede quando l’abitazione non è ancora collegata, allacciata, alla rete idrica e/o fognaria. Ad esempio quando l'immobile è in costruzione o è appena terminata e si intende predisporre l’impianto per attivare la fornitura idrica. 

Si richiede quando l' immobile è già predisposto per l’installazione del contatore e si voglia per la prima volta attivare una fornitura idrica. Nell’immobile non c’è mai stata in precedenza una fornitura idrica.

Si richiede una voltura ordinaria quando è necessario procedere con  la richiesta di attivazione, con contestuale variazione nella titolarità del contratto o dei dati identificativi, di un punto di consegna attivo, che deve essere richiesta nei casi in cui si verifichi una successione nel contratto di fornitura .

Si richiede una voltura gratuita in caso di decesso dell'intestatario della fornitura, al fine di procedere con l' attivazione con contestuale variazione nella titolarità del contratto o dei dati identificativi, di un punto di consegna attivo (dove è presente l’acqua). 

Il Settore Affari Societari e Regolazione del Servizio Idrico integrato, tutela gli interessi societari garantendo la conformità amministrativa/regolamentare dell'azione istituzionale.

Puoi richiedere un rimborso monetario se nel tuo estratto conto sono presenti importi dovuti all'emissione di una fattura di importo negativo (per esempio la fattura di cessazione dell'utenza) oppure relativi ad un doppio o errato pagamento.