Documenti di Regolazione

Documenti emessi da soggetti esterni (Egas, ARERA) aventi impatti sull’attività dell’organizzazione , ad esempio Regolamento, Carta del Servizio.

Regolazione Qualità Contrattuale

Data: Sabato, 25 Gennaio 2025

DELIBERAZIONE ARERA 655/2015 - Regolazione Qualità Contrattuale

Documento di attestazione OIV_2024

Data: Giovedì, 04 Luglio 2024

Documento di attestazione OIV_2024 secondo quanto previsto dalla delibera ANAC n. 213/2024

Documento di attestazione OIV_2025

Data: Giovedì, 04 Luglio 2024

Documento di attestazione OIV_2025 secondo quanto previsto dalla delibera ANAC n. 192/2025

Carta del Servizio Idrico Integrato

Data: Mercoledì, 22 Maggio 2024

La Carta del Servizio Idrico Integrato definisce i livelli di qualità dei servizi di acquedotto per uso
idropotabile, pubblica fognatura e depurazione che il Gestore, di cui al successivo art. 4, è tenuto a garantire, ed è parte integrante del contratto di fornitura unitamente al Regolamento del Servizio Idrico Integrato.
La Carta del Servizio definisce gli obblighi cui è tenuto il Gestore e indica i diritti, anche di natura
risarcitoria, che gli utenti possono esigere nei confronti del Gestore del servizio e costituisce lo strumento per verificare il livello di soddisfazione dei clienti.

Regolazione Qualità Tecnica

Data: Giovedì, 25 Gennaio 2024

DELIBERAZIONE ARERA 917/2017 - Regolazione Qualità Tecnica

Statuto Sociale (aggiornamento 2023)

Data: Giovedì, 25 Gennaio 2024

Statuto Sociale Abbanoa aggiornato al 2023

Consumi medi annui degli utenti

Al fine di razionalizzare i consumi, eliminare gli sprechi e promuovere l’uso efficiente delle risorse e la tutela dell’ambiente, riportiamo i consumi medi annui degli utenti finali, suddivisi per tipologia di utenza.

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Documento di attestazione OIV_2023

Data: Lunedì, 18 Settembre 2023

Documento di attestazione OIV_2023 secondo quanto previsto dalla delibera ANAC n. 203/2023

Documento-di-attestazione_società_a_controllo_pubblico_2022

Data: Giovedì, 30 Giugno 2022

Allegato 1.2 alla delibera n. 201/2022 – Documento di attestazione per le società e gli enti di diritto privato in controllo pubblico e gli enti pubblici economici di cui al § 1.2.

Scheda-di-sintesi_2022

Data: Giovedì, 30 Giugno 2022

Allegato 3 Scheda di sintesi sulla rilevazione degli OIV o organismi con funzioni analoghe

Griglia_di_rilevazione_società_a_controllo_pubblico_2022

Data: Giovedì, 30 Giugno 2022

Allegato 2.2 Griglia di rilevazione al 31 maggio 2022 per le società e gli enti di cui al § 1.2

Calcolo Interessi Moratori

Data: Mercoledì, 19 Gennaio 2022

Disciplina di calcolo degli interessi moratori relative ai ritardati pagamenti delle fatture emesse per il Servizio Idrico Integrato